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PREGUNTAS FRECUENTES

Cada cuerpo es único 💛. Por eso, todas nuestras prendas cuentan con la posibilidad de armarlas especialmente para vos: si no te sentís identificada con ninguna de las opciones de la tabla, podés enviarnos tus medidas y la confeccionamos especialmente, asegurando el calce perfecto.

¿Cómo tomar tus medidas?

Con un metro de costura y ropa liviana u holgada, seguí estos pasos simples:

Busto: Medí el contorno sin apretar demasiado, con el cuerpo relajado.
Cintura: Medí justo debajo de las costillas, en la parte más estrecha de tu torso.
Cadera: Medí el contorno en la parte más ancha de tus caderas, incluyendo la cola.

Si tenés dudas, podés escribirnos: nuestro equipo te va a ayudar a encontrar tu talle ideal ✨.

Para realizar el pago de tu pedido podes elegir entre varios medios de pago:

- tarjeta en cuotas sin recargo.

- transferencia bancaria.

Para los envíos al interior trabajamos con DAC.

Los retiros en agencia suelen estar disponibles en menos de 24 horas, mientras que los envíos a domicilio demoran entre 48 y 72 horas. Una vez que tu pedido está en camino, te compartimos el número de rastreo para que lo sigas directamente con DAC.

En Montevideo.

Los pedidos realizados se entregan coordinando con cada cliente mediante cadetería.

++Los costos de envío corren por cuenta de cada cliente++

Los retiros se realizan en nuestro pick up ubicado en el Centro, cerca de la plaza del Entrevero.

Es importante que coordinemos con al menos 24HS de anticipación para que podamos asegurarnos de estar disponibles.

Pueden pasar a retirar sus pedidos ustedes mismas o enviarnos un cadete.

Queremos que estés feliz con tu compra 💫

Si no quedas conforme con la compra, podés escribirme y te hago la devolución. La condición es que la prenda tiene que estar en el mismo estado que te fue entregada.

Tenés 30 días para realizar cambios, salvo en productos con promos especiales o productos hechos a medida, ya sean bikinis, mallas o pedidos especiales.

Costos de envío por cambios

Si necesitás cambiar una prenda, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
También podés acercarte al pickup en el Centro y hacer el cambio sin costo dentro de los 30 días.

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